Espace famille

Pour faciliter les démarches des Carquefoliens, la municipalité a mis en place son Espace Famille.

Ce nouvel outil va simplifier la vie quotidienne des familles utilisatrices des services des secteurs de la petite enfance, des activités périscolaires, de l'École Municipale de Musique en leur permettant de faire des démarches administratives par internet.

Accéder à mon Espace famille

Services offerts

L'Espace Famille, via le site internet de la ville www.carquefou.fr permet aux familles :

De consulter et d'effectuer en ligne au moyen d'une carte bancaire un paiement totalement sécurisé des factures de restauration scolaire, d'accueil périscolaire et du multiaccueil.
De consulter les factures de l'Ecole municipale de Musique.
De mettre à jour ses coordonnées.
De solliciter des attestations fiscales.

Simplification des démarches

Vous avez ainsi accès depuis chez vous, 7 jours sur 7 et 24 heures/24, aux services de la Ville. Avec ce nouveau système, les contraintes liées aux déplacements et aux heures d'ouverture des services d'accueil ne sont plus un obstacle pour les démarches administratives. Ce service informatisé apporte souplesse d'utilisation et autonomie aux usagers. Il s'inscrit pleinement dans une démarche de développement durable puisqu'il entraîne une baisse des déplacements.

Espace famille personnel et sécurisé

L'Espace Famille fournit des informations propres à chaque famille. Elles ne sont donc accessibles qu'après validation sécurisée d'un code famille et d'un mot de passe. Ces éléments seront communiqués par courrier aux familles utilisatrices des services des secteurs de la petite enfance, des activités périscolaires, de l'École Municipale de Musique et rappelés ensuite sur chaque facture que les familles recevront. Ainsi, chacun pourra accéder à son espace famille personnel.

Le service Accueil Famille Éducation se tient bien sûr toujours à votre disposition pour toute demande d'information éventuelle sur ce nouveau service (tél. 02 28 22 22 30).

Dans cette rubrique

Un accueil unique pour vos démarches Famille et Education

Désormais à Carquefou, un lieu d'accueil unique Famille et Education est à votre disposition.

Accueil parents/enfants

Carquefou dispose d'un espace d'accueil, d'écoute et de soutien pour les parents et leurs enfants, mis en place en collaboration avec l'association nantaise "Les pâtes au beurre" qui a pour objectif d'accueillir les parents pour qu'ils puissent évoquer leurs doutes, leurs difficultés et chercher avec des professionnels des réponses adaptées à leur questions.