Bandeau facilitation numérique CAF

Un point « facilitation numérique » de la CAF à la mairie

Début décembre, une convention a été signée entre la mairie de Carquefou et la CAF afin d'installer un point "facilitation numérique" à l'Hôtel de Ville.

Pratique

Publié le vendredi 22 décembre 2017

Faciliter l’accès aux droits des allocataires

Depuis début décembre 2017, la mairie de Carquefou fait partie des « partenaires relais » de la CAF pour faciliter l’accès aux droits des allocataires.

Un point « facilitation numérique » est donc disponible à l’Hôtel de Ville, proposant un ordinateur, une imprimante en libre-service et un accès Internet pour naviguer sur le site www.caf.fr.

Un accompagnement dans l’utilisation des services dématérialisés

Le point « facilitation numérique » propose :

  • La navigation sur www.caf.fr
  • L’aide dans la recherche des informations relatives au dossier sur « Mon Compte »
  • La réalisation de simulations
  • La réalisation des téléprocédures (demande d’aide au logement…)

Point facilitation numérique CAF

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