Faciliter l’accès aux droits des allocataires

Depuis début décembre 2017, la mairie de Carquefou fait partie des « partenaires relais » de la CAF pour faciliter l’accès aux droits des allocataires.

Un point « facilitation numérique » est donc disponible à l’Hôtel de Ville, proposant un ordinateur, une imprimante en libre-service et un accès Internet pour naviguer sur le site www.caf.fr.

Un accompagnement dans l’utilisation des services dématérialisés

Le point « facilitation numérique » propose :

• La navigation sur www.caf.fr
• L’aide dans la recherche des informations relatives au dossier sur « Mon Compte »
• La réalisation de simulations
• La réalisation des téléprocédures (demande d’aide au logement…)